Mengukur ROI Anda untuk pemasaran influencer

Dalam semua kegembiraan mengamankan kemitraan dengan influencer yang menarik dan melaksanakan kampanye yang unik, mudah untuk melupakan mur dan baut aktivasi pemasaran influencer terbaru Anda: hasilnya. Pelaporan pemasaran influencer membutuhkan serangkaian metrik, tidak semuanya akan segera tersedia untuk Anda dari mitra Anda atau platform asli yang Anda iklankan.

Untuk memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang metrik apa yang harus Anda coba temukan dan cara terbaik untuk mendapatkannya, kami akan memeriksa beberapa praktik terbaik untuk melacak dan melaporkan kampanye pemasaran influencer Anda pada streaming langsung. Contoh -contoh di bawah ini sangat digeneralisasi, sehingga Anda dapat menerapkannya pada apa pun mulai dari peluncuran game hingga acara eSports hingga teriakan yang disponsori. Kami juga akan menunjukkan nilai menggunakan aliran kapak dan dasbor khusus Sideqik untuk memvisualisasikan dan menyusun data untuk kemudahan pelaporan di akhir kampanye Anda.

Melaporkan pemirsa kampanye pemasaran influencer dengan metrik utama

Statistik streaming langsung Anda akan membentuk fondasi pelacakan dan pelaporan Anda untuk kampanye pemasaran influencer. Ini adalah statistik yang sama yang akan Anda gunakan saat semula Menemukan mitra influencerJadi Anda sekarang dapat membandingkan hasil aktivasi Anda dengan salah satu aliran khas (serupa) mereka. Misalnya, bandingkan hasil aliran maraton yang disponsori Anda dengan salah satu aliran maraton influencer Anda sebelumnya. Kami tidak akan membahas semua statistik streaming langsung di sini karena kami telah membahasnya di tempat lain, tetapi inilah pengingat beberapa statistik paling sederhana yang kami miliki:

• Jam ditonton: Total waktu pemirsa menghabiskan waktu menonton aliran / banyak aliran
• Rata -rata audiens menit (AMA): Jumlah rata -rata pemirsa per menit selama periode waktu yang ditentukan
• Pemirsa Puncak: Pemirsa bersamaan puncak gabungan di berbagai platform atau aliran
• Airtime: Total durasi aliran / banyak aliran digabungkan

Anda dapat melacak masing -masing statistik utama ini dari waktu ke waktu untuk melihat bagaimana mereka selaras dengan momen penting dalam aktivasi Anda. Contoh klasik adalah turnamen esports, di mana Anda dapat menghubungkan pemirsa puncak dengan momen paling hyped dari seluruh acara (biasanya grand final, atau penampilan yang direncanakan oleh tamu istimewa). Atau, seperti yang ditunjukkan dalam grafik di atas, Anda dapat melihat bagaimana pemirsa menanggapi panggilan media sosial Anda. Untuk Hunt: Showdown 1896Kampanye Twitch Drops, mengingatkan fanbase acara selama seminggu biasanya menyebabkan gelombang minat baru pada aliran pada hari yang sama.

Menggunakan keterlibatan obrolan dan sentimen untuk mengukur penerimaan kampanye

Metrik sederhana hanya akan membawa Anda sejauh ini, namun: jika Anda benar -benar ingin memahami bagaimana audiens menanggapi kampanye Anda, Anda perlu melihat apa yang mereka katakan. Aktivasi streaming langsung sangat cocok untuk ini, karena obrolan langsung memberikan akses instan ke komentar play-by-play dari fanbase streamer. Melihat berapa banyak pesan yang dikirim atau berapa banyak pemirsa unik yang mengobrol di aliran memberi tahu Anda bahwa orang -orang tidak hanya menonton secara pasif: mereka secara aktif terlibat dengan aliran.

Kita dapat melangkah lebih jauh dengan melakukan analisis sentimen. Analisis sentimen yang luas akan memberi tahu Anda rasio positif: pesan negatif pada aliran yang diberikan, yang bekerja sangat baik sebagai tes lakmus untuk pendapat keseluruhan dari kohort influencer (seperti yang terlihat dengan analisis penerimaan orang di atas terhadap Final Fantasy XIVport seluler yang akan datang). Tetapi untuk aktivasi pemasaran influencer, Anda harus melangkah lebih jauh: benar -benar masuk dalam log obrolan dan membaca apa yang dikatakan orang, kemudian menarik contoh model sentimen umum di antara mereka (baik positif maupun negatif). Dalam kasus peluncuran game, Anda dapat menggabungkan sentimen ini dengan ulasan di halaman Steam Store untuk mendapatkan gambar yang lebih jelas tentang bagaimana pemain bereaksi terhadap permainan Anda.

Kampanye memiliki efek aliran, yang mengarah ke buzz pada platform lain saat pemirsa melaporkan reaksi mereka. Jangkauan media sosial sangat penting untuk kampanye pemasaran influencer kreatif, karena mereka dirancang untuk menyalakan imajinasi penonton dan membuat orang berbicara. Dengan kata lain, melacak respons media sosial terhadap kampanye Anda sangat penting untuk memahami amplifikasi kampanye melalui media yang diperoleh, bukan hanya media berbayar yang mempromosikan kampanye.

Dalam contoh di atas, Anda dapat melihat dampak media yang diperoleh dibandingkan dengan media berbayar. Untuk aktivasi Capcom untuk Monster Hunter WildsAliran maraton Ishowspeed menciptakan sejumlah besar perhatian media sosial yang diperoleh di Tiktok meskipun tidak ada media berbayar di platform. Selain nomor media yang dibayar dan diperoleh, manajer kampanye juga harus memindai komentar di platform media sosial lainnya dengan cara yang sama dengan bagaimana mereka menarik komentar dari obrolan langsung. Karena audiens sangat berbeda antara platform, nilainya memisahkan respons ini berdasarkan platform untuk melihat bagaimana aktivasi diterima di antara berbagai demografi.

Memvisualisasikan dan menyusun pelaporan pemasaran influencer Anda

Metrik utama, keterlibatan obrolan, dan jangkauan media sosial semuanya dapat digabungkan di satu tempat untuk membuat menyelam melalui data lebih sederhana. Cara utama untuk menangani ini adalah dengan dasbor manajemen kampanye. Dasbor ini langsung sehingga Anda dapat melacak kampanye pemasaran influencer Anda yang berkelanjutan, dengan fokus membuat angka semudah mungkin dipahami. Hasil yang sedang berlangsung lebih penting untuk kampanye yang lebih lama seperti Twitch Drops atau turnamen esports multi-minggu, di mana Anda dapat bereaksi terhadap data untuk mengatasi bidang masalah (misalnya membuat panggilan di media sosial, atau pemecahan masalah masalah dengan fungsi obrolan).

Setelah kampanye selesai, Anda kemudian dapat pori kembali atas data (jika Anda ingin menganalisis cap waktu tertentu) dan mengubah hasil akhir menjadi format laporan yang lebih rapi untuk pembaca eksternal. Stream kapak dan dasbor Sideqik (seperti yang ditunjukkan di atas) mencakup semua fungsi ini, sementara juga memasangkan Anda dengan seorang ahli yang dapat “mengendarai” dasbor jika diperlukan. Bahkan lebih baik, dasbor kami adalah diskusi yang dibuat khusus dengan manajer kampanye merek untuk memastikan mereka dalam format yang menurut mereka intuitif, dan itu berisi semua fungsionalitas yang mereka butuhkan (misalnya tautan ke metrik toko Shopify).

_

Pelacakan dan pelaporan bukan hanya tentang mengukur keberhasilan kampanye pemasaran influencer tunggal. Hasil ini harus dibawa ke dalam aktivasi berikutnya juga, baik digunakan untuk memecahkan masalah masalah (misalnya perencanaan terburu -buru, manajemen yang gagal) atau untuk mengoptimalkan dan skala aspek kampanye yang bekerja dengan baik (misalnya platform sosial dengan traksi tinggi, acara dengan tingkat konversi yang lebih tinggi). Kami akan membahas optimasi dan penskalaan secara lebih rinci dalam panduan pemasaran influencer kami yang akan datang.

Untuk mengetahui kapan Stream Hatchet dan Ebook Marketing Ebook Sideqik turun, ikuti Newsletter Stream Hatchet: